{"id":2770,"date":"2025-03-11T14:24:18","date_gmt":"2025-03-11T14:24:18","guid":{"rendered":"https:\/\/glovers.eu\/?page_id=2770"},"modified":"2026-03-20T11:52:13","modified_gmt":"2026-03-20T09:52:13","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.comforties.com\/de_at\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"
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Bedingungen und konditionen<\/h1>\n\n
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1) Geltungsbereich und Anbieter<\/h2>\n

\n Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (\u201eAGB\u201c) regeln die Nutzung von www.comforties.com\n (\u201eWebsite\u201c) sowie alle Produktverk\u00e4ufe durch\n Comforties.com Ltd.<\/strong> (\u201eComforties\u201c, \u201ewir\u201c, \u201euns\u201c, \u201eunser\u201c) an Verbraucher (B2C)<\/strong> und Gesch\u00e4ftskunden (B2B)<\/strong> innerhalb der Europ\u00e4ischen Union. Durch Aufgabe einer Bestellung best\u00e4tigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.\n <\/p>\n

\n Unternehmensangaben: Comforties.com Ltd., Parizhka Komuna Str. 26, 9. Etage, 9000 Varna, Bulgarien. Handelsregisternr.: 202545916. Lager: Faradayweg 18-20, 2627 AX Delft, Niederlande. Kontakt: de.info@comforties.com<\/a>. Vollst\u00e4ndiges Impressum finden Sie in unserem Impressum<\/a>.\n <\/p>\n <\/section>\n\n

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2) Datenschutz und Cookies<\/h2>\n

\n Wir verarbeiten personenbezogene Daten gem\u00e4\u00df der DSGVO und den geltenden nationalen Gesetzen. Einzelheiten zu Kategorien, Zwecken, Rechtsgrundlagen, Empf\u00e4ngern (z. B. Versand- und Zahlungsdienstleister), internationalen \u00dcbermittlungen (sofern vorhanden), Aufbewahrung und Ihren Rechten finden Sie in unserer\n Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/a>.\n <\/p>\n

\n Diese Website verwendet essentielle und \u2013 mit Ihrer Einwilligung \u2013 nicht essentielle Cookies (Analyse\/Marketing). Sie k\u00f6nnen Ihre Zustimmung jederzeit \u00fcber das Cookie-Banner verwalten.\n <\/p>\n <\/section>\n\n

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3) Vorvertragliche Informationen & Vertragsschluss<\/h2>\n

\n Vor Abschluss des Kaufvorgangs stellen wir klar folgende Informationen bereit: Hauptmerkmale der Produkte, Gesamtpreis einschlie\u00dflich Steuern und Versandkosten sowie Zahlungs- und Liefermethoden.\n <\/p>\n

\n Produktangebote stellen kein verbindliches Angebot dar. Ein rechtsverbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir eine Auftragsbest\u00e4tigung per E-Mail senden. Wir k\u00f6nnen Bestellungen ablehnen oder stornieren, falls Preis- oder Lagerfehler, Compliance-Risiken oder Verdacht auf Missbrauch\/Betrug bestehen. Nach Vertragsschluss erhalten Sie eine Zusammenfassung des Vertrags und diese AGB auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger (z. B. per E-Mail oder PDF-Link).\n <\/p>\n <\/section>\n\n

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4) Preise, Mehrwertsteuer und Rechnungsstellung<\/h2>\n

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich Verbraucherpreise inklusive Mehrwertsteuer (Bruttopreise). B2B-Preise sind exkl. MwSt.; die Umsatzsteuer wird gem\u00e4\u00df EU-Vorschriften berechnet.<\/p>\n

F\u00fcr innergemeinschaftliche B2B-Bestellungen mit g\u00fcltiger USt-IdNr. kann das Reverse-Charge-Verfahren gelten. Ung\u00fcltige oder nicht verifizierbare USt-IdNrn. f\u00fchren zur Berechnung der regul\u00e4ren Mehrwertsteuer.<\/p>\n

Rechnungen werden elektronisch ausgestellt. Sie stimmen der elektronischen Rechnungsstellung zu.<\/p>\n <\/section>\n\n

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5) Zahlungsbedingungen<\/h2>\n

Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt (z. B. Bank\u00fcberweisung, Karte). Aus Risikogr\u00fcnden kann Vorkasse verlangt werden.<\/p>\n

B2B auf Rechnung: Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zahlbar, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.<\/p>\n

Bei versp\u00e4teter Zahlung (B2B) kann ein Verzugszins von 1,5 % pro Monat sowie eine angemessene Verwaltungs-\/Inkassogeb\u00fchr anfallen. Lieferungen k\u00f6nnen bis zur vollst\u00e4ndigen Zahlung ausgesetzt werden.<\/p>\n

F\u00fcr g\u00e4ngige Verbraucher-Zahlungsmethoden werden keine Zuschl\u00e4ge erhoben, sofern gesetzlich verboten (PSD2).<\/p>\n <\/section>\n\n

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6) Versand, Lieferung und Gefahren\u00fcbergang<\/h2>\n

Versandkosten:<\/strong> Kostenlose Lieferung f\u00fcr Bestellungen \u2265 150 \u20ac netto; f\u00fcr Bestellungen < 150 \u20ac netto f\u00e4llt eine Versandpauschale von 6,95 \u20ac an (sofern beim Checkout nicht anders angegeben).<\/p>\n

Lieferzeiten:<\/strong> In der Regel 2\u20133 Werktage nach Auftragsbest\u00e4tigung (in Ausnahmef\u00e4llen bis zu 5 Tage). Wir informieren Sie \u00fcber Verz\u00f6gerungen und bieten Optionen an (Warten, Ersatzlieferung oder Stornierung\/R\u00fcckerstattung).<\/p>\n <\/section>\n\n

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7) Kundenkonten & Richtigkeit der Angaben<\/h2>\n

\n Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass alle Bestell-, Rechnungs- und Lieferinformationen korrekt und aktuell sind. Sie best\u00e4tigen, dass Sie zur Aufgabe von B2B-Bestellungen berechtigt sind (falls zutreffend).\n <\/p>\n <\/section>\n\n

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8) Widerrufsrecht (nur Verbraucher)<\/h2>\n

Consumers have a 30-day right to withdraw from the contract without giving reasons, starting from the day of physical receipt of the goods.<\/p>\n

Zur Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts kontaktieren Sie bitte de.info@comforties.com<\/a>. Sie k\u00f6nnen das EU-Muster-Widerrufsformular verwenden (optional).<\/p>\n

Senden Sie die Waren innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Widerrufsmitteilung zur\u00fcck. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung, es sei denn, wir haben Sie beim Checkout anders informiert.<\/p>\n

Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen, einschlie\u00dflich der Standard-Hinsendekosten, innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der zur\u00fcckgesandten Waren oder dem Nachweis der R\u00fccksendung (je nachdem, was fr\u00fcher eintritt). R\u00fcckerstattungen erfolgen auf das urspr\u00fcnglich verwendete Zahlungsmittel, es sei denn, Sie entscheiden sich ausdr\u00fccklich f\u00fcr ein Store-Guthaben.<\/p>\n

Hygieneausnahme:<\/strong> Versiegelte Hygiene- oder Medizinprodukte (z. B. Handschuhe, L\u00e4tzchen, Masken) sind nach dem \u00d6ffnen vom Widerruf ausgeschlossen (gem\u00e4\u00df EU-Verbraucherrecht).<\/p>\n <\/section>\n\n

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9) R\u00fcckgaben, Pr\u00fcfung und Reklamationen<\/h2>\n

Bitte pr\u00fcfen Sie Lieferungen bei Erhalt. Transportsch\u00e4den oder Fehlmengen sollten unverz\u00fcglich (vorzugsweise innerhalb von 48 Stunden) gemeldet werden, damit wir eine Schadensmeldung beim Transporteur einreichen k\u00f6nnen.<\/p>\n

R\u00fcckgabeanweisungen erhalten Sie nach Genehmigung. Artikel m\u00fcssen in der Original- oder gleichwertigen Schutzverpackung zur\u00fcckgesendet werden.<\/p>\n

B2B-R\u00fcckgaben bed\u00fcrfen einer vorherigen schriftlichen Zustimmung; eine Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgeb\u00fchr kann anfallen, sofern der Fehler nicht bei uns liegt.<\/p>\n <\/section>\n\n

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10) Gew\u00e4hrleistung und Konformit\u00e4t<\/h2>\n

Verbraucher:<\/strong> Sie profitieren von der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistung, wie sie in Ihrem Land gilt (mindestens 2 Jahre innerhalb der EU). Rechtsbehelfe: Reparatur, Ersatz oder Erstattung gem\u00e4\u00df Gesetz.<\/p>\n

B2B:<\/strong> Sofern nicht anders vereinbart, betr\u00e4gt die Gew\u00e4hrleistungsfrist 12 Monate ab Lieferung und deckt Material- oder Verarbeitungsfehler ab. Abhilfe nach unserer Wahl: Reparatur, Ersatz oder Gutschrift des Nettopreises.<\/p>\n

Ausschl\u00fcsse: unsachgem\u00e4\u00dfe Verwendung, falsche Lagerung, Nutzung \u00fcber das Haltbarkeitsdatum hinaus, unsachgem\u00e4\u00dfe Handhabung, unautorisierte \u00c4nderungen oder normale Abnutzung.<\/p>\n <\/section>\n\n

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11) Haftung<\/h2>\n

Nichts in diesen AGB schr\u00e4nkt unsere Haftung f\u00fcr Tod, K\u00f6rperverletzung, Betrug oder gesetzlich nicht einschr\u00e4nkbare Haftungen ein.<\/p>\n

Wir haften gegen\u00fcber Verbrauchern im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang nach zwingendem Verbraucher- und Produkthaftungsrecht.<\/p>\n

B2B:<\/strong> Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, haften wir nicht f\u00fcr indirekte oder Folgesch\u00e4den (einschlie\u00dflich entgangenem Gewinn oder Datenverlust). Unsere Gesamthaftung ist auf den Rechnungsbetrag der betroffenen Ware begrenzt.<\/p>\n <\/section>\n\n

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12) Eigentumsvorbehalt (B2B)<\/h2>\n

Die Ware bleibt bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung aller offenen Betr\u00e4ge unser Eigentum. Eine Verpf\u00e4ndung oder Sicherungs\u00fcbereignung vor Eigentums\u00fcbergang ist unzul\u00e4ssig.<\/p>\n

Wenn Sie Waren im ordentlichen Gesch\u00e4ftsgang weiterverkaufen, treten Sie hiermit Ihre Forderungen aus dem Weiterverkauf in H\u00f6he unserer offenen Anspr\u00fcche an uns ab.<\/p>\n <\/section>\n\n

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13) Sprache, Gerichtsstand und anwendbares Recht<\/h2>\n

Die Vertragssprachen sind auf der Website angegeben (einschlie\u00dflich Englisch, Niederl\u00e4ndisch, Deutsch, Franz\u00f6sisch und Spanisch). Verbraucher erhalten vorvertragliche Informationen und Best\u00e4tigungen in einer verst\u00e4ndlichen Sprache.<\/p>\n

Diese AGB unterliegen dem Recht der Republik Bulgarien (unser Sitzland). Verbraucher<\/strong> genie\u00dfen zus\u00e4tzlich den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes.<\/p>\n

B2B:<\/strong> Ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand ist das zust\u00e4ndige Gericht in Varna, Bulgarien, vorbehaltlich der EU-Zust\u00e4ndigkeitsvorschriften.<\/p>\n <\/section>\n\n

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14) Au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung (EU)<\/h2>\n

\n Nach der Schlie\u00dfung der EU-ODR-Plattform (Juli 2025) k\u00f6nnen Verbraucher die Liste der nationalen Streitbeilegungsstellen der Europ\u00e4ischen Kommission unter\n https:\/\/consumer-redress.ec.europa.eu\/index_en\n einsehen.<\/a>.\n <\/p>\n <\/section>\n\n

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15) \u00c4nderungen dieser AGB<\/h2>\n

\n Wir k\u00f6nnen diese AGB aktualisieren, um rechtliche, technische oder betriebliche \u00c4nderungen zu ber\u00fccksichtigen. Die zum Zeitpunkt des Checkouts angezeigte und mit der Auftragsbest\u00e4tigung versandte Version gilt f\u00fcr den jeweiligen Kauf.\n <\/p>\n <\/section>\n<\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n