{"id":2758,"date":"2025-03-11T13:31:18","date_gmt":"2025-03-11T13:31:18","guid":{"rendered":"https:\/\/glovers.eu\/?page_id=2758"},"modified":"2025-10-23T16:29:31","modified_gmt":"2025-10-23T13:29:31","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.comforties.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad."},"content":{"rendered":"<section class=\"section\" id=\"section_226368328\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\" style=\"max-width:1000px\" id=\"row-1472868276\">\n\n\n\t<div id=\"col-1293493571\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\n<div class=\"container about-main\">\n    <div class=\"row\">\n        <div class=\"col-md-12 about-db\">\n            <div class=\"about-summary\">\n                <h2 class=\"blue-text bold-link mt-5\">Pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\n                <br>\n                <ul class=\"vert-list grey-text lighter-medium-font\">\n                    <li>Valoramos su privacidad y protegemos los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) de la UE y las leyes nacionales aplicables en Austria, B\u00e9lgica, Francia, Alemania, Pa\u00edses Bajos y Espa\u00f1a.<\/li>\n                    <br>\n                    <li>Este aviso explica qu\u00e9 datos recopilamos, en qu\u00e9 base legal los tratamos, con qui\u00e9n los compartimos, si se transfieren fuera de la UE\/EEE, cu\u00e1nto tiempo los conservamos y cu\u00e1les son sus derechos.<\/li>\n                    <br>\n                    <li>El responsable del tratamiento es Comforties.com Ltd., Parizhka Komuna 26, 9\u00ba piso, 9000 Varna, Bulgaria. Contacto: <a href=\"mailto:info@comforties.com\">es.info@comforties.com<\/a>. Contacto de privacidad: <a href=\"mailto:dataprotection@comforties.com\">dataprotection@comforties.com<\/a>.<\/li>\n                <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <!-- General information & log data -->\n    <div class=\"row\">\n        <div class=\"col-md-12 about-db\">\n            <div class=\"advantage-desc\">\n                <h3 class=\"blue-text\">Informaci\u00f3n general, datos de registro<\/h3>\n                <ul class=\"vert-list grey-text lighter-medium-font\">\n                    <li>Puede navegar por nuestro sitio web sin decirnos qui\u00e9n es.<\/li><br>\n                    <li>Cuando accede al sitio, recibimos autom\u00e1ticamente datos t\u00e9cnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento:<\/li>\n                    <li>\n                        <svg width=\"16\" height=\"16\" viewbox=\"0 0 24 24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" style=\"vertical-align: middle; margin-right: 4px; fill: #8ab4f8;\"><path d=\"M9 16.2l-3.5-3.5-1.4 1.4L9 19 20 8l-1.4-1.4z\" \/><\/svg>\n                        direcci\u00f3n IP anonimizada o truncada (si est\u00e1 configurada), fecha\/hora, URL solicitadas, p\u00e1gina de referencia\n                    <\/li>\n                    <li>\n                        <svg width=\"16\" height=\"16\" viewbox=\"0 0 24 24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" style=\"vertical-align: middle; margin-right: 4px; fill: #8ab4f8;\"><path d=\"M9 16.2l-3.5-3.5-1.4 1.4L9 19 20 8l-1.4-1.4z\" \/><\/svg>\n                        dispositivo\/sistema operativo, tipo\/versi\u00f3n del navegador, resoluci\u00f3n de pantalla\n                    <\/li>\n                    <li>\n                        <svg width=\"16\" height=\"16\" viewbox=\"0 0 24 24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" style=\"vertical-align: middle; margin-right: 4px; fill: #8ab4f8;\"><path d=\"M9 16.2l-3.5-3.5-1.4 1.4L9 19 20 8l-1.4-1.4z\" \/><\/svg>\n                        p\u00e1ginas visitadas y sitio de procedencia\n                    <\/li>\n                    <br>\n                    <li>Base legal: nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en la seguridad, el diagn\u00f3stico de errores y la integridad del servicio (Art. 6(1)(f) RGPD).\nLos archivos de registro se conservan hasta 30 d\u00edas, salvo que sea necesario mantenerlos m\u00e1s tiempo para investigar incidentes.<\/li>\n                <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <!-- Collection, purposes & legal bases -->\n    <div class=\"row\">\n        <div class=\"col-md-12 about-db\">\n            <div class=\"advantage-desc\">\n                <h3 class=\"blue-text\">Recopilaci\u00f3n, tratamiento y uso de sus datos personales.<\/h3>\n                <ul class=\"vert-list grey-text lighter-medium-font\">\n                    <li>Solo tratamos datos personales cuando usted los proporciona o cuando son necesarios para operar la tienda.\nCategor\u00edas t\u00edpicas: nombre, apellidos, empresa, n\u00famero de IVA (B2B), direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n\/env\u00edo, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono (opcional), datos de pedido, referencias de pago, contenido de soporte.<\/li><br>\n                    <li><strong>Finalidades y bases legales (Art. 6 RGPD):<\/strong><\/li>\n                    <li>\n                        <svg width=\"16\" height=\"16\" viewbox=\"0 0 24 24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" style=\"vertical-align: middle; margin-right: 4px; fill: #8ab4f8;\"><path d=\"M9 16.2l-3.5-3.5-1.4 1.4L9 19 20 8l-1.4-1.4z\" \/><\/svg>\n                        Procesamiento de pedidos, entrega, devoluciones\/garant\u00eda \u2013 <em>ejecuci\u00f3n del contrato<\/em> (Art. 6(1)(b))\n                    <\/li>\n                    <li>\n                        <svg width=\"16\" height=\"16\" viewbox=\"0 0 24 24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" style=\"vertical-align: middle; margin-right: 4px; fill: #8ab4f8;\"><path d=\"M9 16.2l-3.5-3.5-1.4 1.4L9 19 20 8l-1.4-1.4z\" \/><\/svg>\n                        Facturaci\u00f3n, conservaci\u00f3n fiscal y comercial \u2013 <em>obligaci\u00f3n legal<\/em> (Art. 6(1)(c))\n                    <\/li>\n                    <li>\n                        <svg width=\"16\" height=\"16\" viewbox=\"0 0 24 24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" style=\"vertical-align: middle; margin-right: 4px; fill: #8ab4f8;\"><path d=\"M9 16.2l-3.5-3.5-1.4 1.4L9 19 20 8l-1.4-1.4z\" \/><\/svg>\n                        Atenci\u00f3n al cliente por correo electr\u00f3nico\/formulario de contacto \u2013 <em>pasos precontractuales \/ contrato<\/em> (Art. 6(1)(b))\n                    <\/li>\n                    <li>\n                        <svg width=\"16\" height=\"16\" viewbox=\"0 0 24 24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" style=\"vertical-align: middle; margin-right: 4px; fill: #8ab4f8;\"><path d=\"M9 16.2l-3.5-3.5-1.4 1.4L9 19 20 8l-1.4-1.4z\" \/><\/svg>\n                        Boletines\/correos de marketing; cookies anal\u00edticas\/marketing \u2013 <em>consentimiento<\/em> (Art. 6(1)(a))\n                    <\/li>\n                    <li>\n                        <svg width=\"16\" height=\"16\" viewbox=\"0 0 24 24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" style=\"vertical-align: middle; margin-right: 4px; fill: #8ab4f8;\"><path d=\"M9 16.2l-3.5-3.5-1.4 1.4L9 19 20 8l-1.4-1.4z\" \/><\/svg>\n                        Registros de seguridad, prevenci\u00f3n del fraude, rendimiento del sitio \u2013 <em>intereses leg\u00edtimos<\/em> (Art. 6(1)(f))\n                    <\/li>\n                    <br>\n                    <li>Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro a trav\u00e9s de nuestro banner de cookies o escribiendo a <a href=\"mailto:dataprotection@comforties.com\">dataprotection@comforties.com<\/a>.<\/li>\n                <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <!-- Sharing \/ processors -->\n    <div class=\"row\">\n        <div class=\"col-md-12 about-db\">\n            <div class=\"advantage-desc\">\n                <h3 class=\"blue-text\">Cesi\u00f3n a terceros (encargados del tratamiento) y comunicaciones<\/h3>\n                <ul class=\"vert-list grey-text lighter-medium-font\">\n                    <li>No vendemos datos personales.\nSolo compartimos datos cuando es necesario con proveedores de servicios sujetos a acuerdos de procesamiento de datos conforme al RGPD (Art. 28 RGPD).<\/li><br>\n                    <li><strong>Ejemplos de destinatarios:<\/strong> Transportistas (direcci\u00f3n\/contacto para entrega), Procesadores de pago\/bancos (procesamiento de transacciones, control de fraude), Proveedores de alojamiento\/IT (infraestructura), Proveedor de correo electr\u00f3nico\/boletines (ver abajo)<\/li><br>\n                    <li><strong>Mailchimp (boletines):<\/strong> Usamos Mailchimp (Intuit Inc.) para enviar boletines opt-in y gestionar suscripciones.\nBase legal: consentimiento (Art. 6(1)(a)).\nPuede darse de baja en cualquier momento a trav\u00e9s del enlace incluido en cada correo electr\u00f3nico.<\/li>\n                <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <!-- Cookies & targeting -->\n    <div class=\"row\">\n        <div class=\"col-md-12 about-db\">\n            <div class=\"advantage-desc\">\n                <h3 class=\"blue-text\">Cookies, an\u00e1lisis y segmentaci\u00f3n<\/h3>\n                <ul class=\"vert-list grey-text lighter-medium-font\">\n                    <li>Utilizamos cookies esenciales para funciones b\u00e1sicas (carrito, pago, seguridad).\nLas cookies no esenciales (an\u00e1lisis\/marketing) solo se utilizan con su consentimiento previo a trav\u00e9s de nuestro banner de cookies, de acuerdo con las normas europeas de privacidad electr\u00f3nica.<\/li><br>\n                    <li><strong>Tipos de cookies:<\/strong><\/li>\n                    <li>1. Cookies de sesi\u00f3n \u2013 almacenadas temporalmente para permitir la navegaci\u00f3n y el pago; se eliminan al cerrar el navegador.<\/li>\n                    <li>2. Cookies persistentes \u2013 recuerdan preferencias (por ejemplo, idioma); expiran autom\u00e1ticamente despu\u00e9s de un per\u00edodo determinado.<\/li>\n                    <li>3. Cookies de terceros \u2013 pueden ser establecidas por proveedores de an\u00e1lisis o publicidad cuando usted consiente.<\/li>\n                    <br>\n                    <li>Puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde el banner de cookies o en la configuraci\u00f3n de su navegador.\nAlgunas funciones pueden no funcionar sin cookies.<\/li>\n                <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <!-- Contact form -->\n    <div class=\"row\">\n        <div class=\"col-md-12 about-db\">\n            <div class=\"advantage-desc\">\n                <h3 class=\"blue-text\">Formulario de contacto y atenci\u00f3n al cliente<\/h3>\n                <ul class=\"vert-list grey-text lighter-medium-font\">\n                    <li>Cuando se pone en contacto con nosotros a trav\u00e9s del formulario o del correo electr\u00f3nico, tratamos los datos que proporciona \u00fanicamente para atender su solicitud y cualquier seguimiento.\nBase legal: Art. 6(1)(b) RGPD (pasos precontractuales\/contrato) o Art. 6(1)(f) RGPD (inter\u00e9s leg\u00edtimo en la eficiencia del soporte).<\/li><br>\n                    <li>Proporcionar datos de contacto es voluntario; al hacerlo, acepta que podamos utilizarlos para responderle.\nPuede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a <a href=\"mailto:dataprotection@comforties.com\">dataprotection@comforties.com<\/a>.<\/li>\n                <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <!-- Google Web Fonts -->\n    <div class=\"row\">\n        <div class=\"col-md-12 about-db\">\n            <div class=\"advantage-desc\">\n                <h3 class=\"blue-text\">Fuentes web de Google<\/h3>\n                <ul class=\"vert-list grey-text lighter-medium-font\">\n                    <li>Para una tipograf\u00eda coherente, podemos utilizar Google Web Fonts.\nSu navegador puede conectarse a los servidores de Google para cargar las fuentes; Google puede recibir su direcci\u00f3n IP en este proceso.\nBase legal: nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en una presentaci\u00f3n coherente y eficiente (Art. 6(1)(f) RGPD).\nSi su navegador no admite fuentes web, se utilizar\u00e1 una fuente est\u00e1ndar.<\/li>\n                    <br>\n                    <li><span style=\"text-decoration: underline;\">M\u00e1s informaci\u00f3n:<\/span> <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/fonts\/faq\" target=\"_blank\">https:\/\/developers.google.com\/fonts\/faq<\/a> &nbsp;|\u00a0 Pol\u00edtica de privacidad de Google: <a href=\"https:\/\/www.google.com\/policies\/privacy\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.google.com\/policies\/privacy\/<\/a><\/li>\n                <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <!-- International transfers -->\n    <div class=\"row\">\n        <div class=\"col-md-12 about-db\">\n            <div class=\"advantage-desc\">\n                <h3 class=\"blue-text\">Transferencias internacionales de datos<\/h3>\n                <ul class=\"vert-list grey-text lighter-medium-font\">\n                    <li>Cuando los proveedores de servicios est\u00e1n ubicados fuera de la UE\/EEE (por ejemplo, Mailchimp\/Intuit en EE. UU.), las transferencias solo ocurren si existe una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n o si se aplican Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo (SCC) y medidas adicionales de protecci\u00f3n.<\/li><br>\n                    <li>Mailchimp participa en el Marco de Privacidad de Datos UE\u2013EE. UU. (Data Privacy Framework).\nSi dicho marco no aplica a un flujo espec\u00edfico, se utilizar\u00e1n las SCC.<\/li>\n                <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <!-- Retention -->\n    <div class=\"row\">\n        <div class=\"col-md-12 about-db\">\n            <div class=\"advantage-desc\">\n                <h3 class=\"blue-text\">Conservaci\u00f3n de datos<\/h3>\n                <ul class=\"vert-list grey-text lighter-medium-font\">\n                    <li>Solo conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para los fines descritos o seg\u00fan lo exija la ley:<\/li>\n                    <li>\u2022 Datos de pedidos\/facturaci\u00f3n: hasta 10 a\u00f1os (retenci\u00f3n legal).<\/li>\n                    <li>\u2022 Correspondencia de atenci\u00f3n al cliente: hasta 12 meses despu\u00e9s de la resoluci\u00f3n.<\/li>\n                    <li>\u2022 Datos del bolet\u00edn informativo: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento.<\/li>\n                    <li>\u2022 Registros de seguridad: hasta 30 d\u00edas, a menos que se necesite m\u00e1s tiempo para investigar incidentes.<\/li>\n                <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <!-- Your rights -->\n    <div class=\"row\">\n        <div class=\"col-md-12 about-db\">\n            <div class=\"advantage-desc\">\n                <h3 class=\"blue-text\">Sus derechos<\/h3>\n                <ul class=\"vert-list grey-text lighter-medium-font\">\n                    <li>Tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales (Art. 12\u201322 RGPD):<\/li>\n                    <li>\n                        <svg width=\"16\" height=\"16\" viewbox=\"0 0 24 24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" style=\"vertical-align: middle; margin-right: 4px; fill: #8ab4f8;\"><path d=\"M9 16.2l-3.5-3.5-1.4 1.4L9 19 20 8l-1.4-1.4z\" \/><\/svg>\n                        Derecho de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamiento\n                    <\/li>\n                    <li>\n                        <svg width=\"16\" height=\"16\" viewbox=\"0 0 24 24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" style=\"vertical-align: middle; margin-right: 4px; fill: #8ab4f8;\"><path d=\"M9 16.2l-3.5-3.5-1.4 1.4L9 19 20 8l-1.4-1.4z\" \/><\/svg>\n                        Derecho a la portabilidad de los datos y a oponerse al tratamiento basado en intereses leg\u00edtimos\n                    <\/li>\n                    <li>\n                        <svg width=\"16\" height=\"16\" viewbox=\"0 0 24 24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" style=\"vertical-align: middle; margin-right: 4px; fill: #8ab4f8;\"><path d=\"M9 16.2l-3.5-3.5-1.4 1.4L9 19 20 8l-1.4-1.4z\" \/><\/svg>\n                        Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento anterior)\n                    <\/li>\n                    <br>\n                    <li>Para ejercer sus derechos, contacte: <a href=\"mailto:dataprotection@comforties.com\">dataprotection@comforties.com<\/a>. Responderemos sin demora indebida.<\/li>\n                    <br>\n                    <li>Tambi\u00e9n tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante su autoridad de control local.\nNuestra autoridad principal es la Comisi\u00f3n B\u00falgara de Protecci\u00f3n de Datos Personales (CPDP),\n2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., 1592 Sof\u00eda, <a href=\"https:\/\/www.cpdp.bg\/en\/\" target=\"_blank\">www.cpdp.bg<\/a>.<\/li>\n                <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <!-- Children, security, updates -->\n    <div class=\"row\">\n        <div class=\"col-md-12 about-db\">\n            <div class=\"advantage-desc\">\n                <h3 class=\"blue-text\">Seguridad, ni\u00f1os, actualizaciones<\/h3>\n                <ul class=\"vert-list grey-text lighter-medium-font\">\n                    <li>Implementamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas (incluido el cifrado SSL\/TLS) para proteger los datos personales contra la destrucci\u00f3n accidental o ilegal, la p\u00e9rdida, la alteraci\u00f3n, la divulgaci\u00f3n o el acceso no autorizado.<\/li>\n                    <br>\n                    <li>Nuestros servicios no est\u00e1n dirigidos a menores.\nSi cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, cont\u00e1ctenos para eliminarlos.<\/li>\n                    <br>\n                    <li>Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad para reflejar cambios legales, t\u00e9cnicos o comerciales.\nLa versi\u00f3n m\u00e1s reciente est\u00e1 siempre disponible en esta p\u00e1gina. <em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: octubre de 2025.<\/em><\/li>\n                <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_226368328 {\n  padding-top: 0px;\n  padding-bottom: 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2758","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.comforties.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2758","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.comforties.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.comforties.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comforties.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comforties.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2758"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/www.comforties.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2758\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4580,"href":"https:\/\/www.comforties.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2758\/revisions\/4580"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.comforties.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2758"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}