ALGEMENE VOORWAARDEN
1) GEGEVENSBESCHERMING EN UITSLUITING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Comforties Ltd. garandeert de bescherming van de persoonlijke gegevens van de gebruikers van de webwinkel en garandeert het gebruik van alle door de klanten verstrekte informatie. De gegevens van de klanten worden uitsluitend gebruikt voor de goede uitvoering van de commerciele en administratieve handelingen. Wanneer u een bestelling plaatst op www.comforties.com, worden uw persoonlijke gegevens opgeslagen in het klantenbestand van Comforties Ltd.. Comforties Ltd. verbindt zich ertoe uw persoonlijke gegevens niet aan derden door te geven, behalve aan derden die betrokken zijn bij de verwerking van uw comerciele -, administratieve handelingen en die verplicht zijn ons privacybeleid na te leven. Ongeacht of de informatie op de website zorgvuldig is verzameld en/of Comforties Ltd. zich inspant om deze actueel te houden, kunnen aan deze website geen rechten worden ontleend. Alle rechten op deze website getoonde gegevens zijn eigendom van Comforties Ltd. De op deze website gepubliceerde prijzen en voorwaarden kunnen op willekeurig moment aangepast worden en Comforties Ltd, behoudt zich het recht om deze te wijzigen.
Comforties Ltd, aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige vorm van schade die direct of indirect door het gebruik van deze website zou kunnen ontstaan.
Comforties Ltd. aanvaardt ook geen aansprakelijkheid voor de inhoud van gelinkte websites, aangezien alleen de exploitanten van deze sites verantwoordelijk zijn.
2) COOKIEVERKLARING VOOR WWW.COMFORTIES.COM
Op www.comforties.com, de website van Comforties Ltd. maken wij gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig, klein bestand dat wordt meegestuurd wanneer u afzonderlijke pagina's van deze website bezoekt en dat door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. De daar opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek aan de website naar onze servers worden teruggestuurd. In onze Cookieverklaring geven wij aan welke cookies wij gebruiken en voor welke doeleinden.
VOORKEUREN OPSLAAN
- We gebruiken cookies om uw voorkeuren en instellingen op te slaan, zodat we u er niet naar hoeven te vragen. Instellingen en voorkeuren omvatten:
- De mogelijkheid om in uw account te blijven
- Het aanbieden van een winkelwagentje voor onze webwinkel
- Balanceren van netwerkbelasting zodat de website sneller laadt als er veel verkeer is
- Het opslaan van de cookies waarmee u hebt ingestemd
- Als u deze cookies in uw browser blokkeert, moet u uw voorkeuren telkens opnieuw invoeren
FUNCTIONALITEIT VAN DE WEBSITE
- Wij gebruiken cookies om de functionaliteit van de website te optimaliseren. Deze functionaliteit gerelateerde cookies worden uitsluitend voor dit doel gebruikt. Wij gebruiken deze cookies voor de volgende doeleinden:
- Grafische instellingen (lettergrootte, kleuren, enz.)
- Uw naam, e-mailadres, enz. zodat u deze instellingen niet telkens hoeft in te voeren
- Verzoeken om deel te nemen aan enquêtes of om nieuwsbrieven te ontvangen
- Als u deze cookies in uw browser blokkeert, kan dit de functionaliteit van onze website beperken
TRACKING EN PROFIELEN
- Wij gebruiken tracking cookies om een profiel voor u aan te maken. Het profiel dat wij voor u aanmaken, wordt niet gekoppeld aan uw naam, adres, e-mailadres of andere informatie die wij over u hebben, maar wordt alleen gebruikt om advertenties af te stemmen op uw profiel, zodat u alleen advertenties te zien krijgt die voor u relevant zijn.
WIJZIGING COOKIEBELEID
- Comforties Ltd. past dit cookiebeleid regelmatig aan zonder u te informeren als bijvoorbeeld de website of de wet wordt gewijzigd. Correcties worden direct na plaatsing op de website van kracht. Wij raden u aan dit cookiebeleid regelmatig te bekijken om op de hoogte te zijn van eventuele wijzigingen en uw instellingen zo nodig aan te passen. Als u deze website blijft gebruiken, gaat u akkoord met eventuele wijzigingen in het cookiebeleid.
HET RECHT OP TOEGANG TOT EN CORRECTIE OF VERWIJDERING VAN UW GEGEVENS
- U heeft het recht om toegang te vragen tot uw gegevens en deze te corrigeren of te verwijderen. Meer informatie vindt u op onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om u adequaat te identificeren. Als u persoonlijke gegevens wilt zien die aan een cookie zijn gekoppeld, moet u een kopie van de betreffende cookie opsturen. U kunt de cookies vinden in de instellingen van uw browser.
- In de meeste gevallen kunt u cookies verwijderen in uw browserinstellingen. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies vindt u in de instructies en/of het hulpmenu van uw browser.
- Hoe kunnen cookies handmatig worden uitgeschakeld?
- U kunt cookies eenvoudig zelf uitschakelen in elke browser. Let op: Als u cookies uitschakelt, kan de website uw gebruikersnamen en wachtwoorden niet meer opslaan.
FIREFOX
- Start Firefox.
- Druk op de Alt-toets van uw toetsenbord.
- In de menubalk die nu bovenaan de browser verschijnt, selecteert u "Extra" en vervolgens "Instellingen".
- Open nu het submenu "Privacy".
- Selecteer onder het tabblad "Firefox zal geschiedenis aanmaken" de optie "aanmaken volgens door de gebruiker gedefinieerde instellingen". Controleer hier uw voorkeuren en sla ze op.
INTERNET EXPLORER
- Start Internet Explorer.
- Selecteer de menuoptie "Extra" en vervolgens de optie "Internetopties".
- Klik op "Privacy".
- Onder "Instellingen" kunt u de gewenste opties aanvinken en opslaan.
GOOGLE CHROME
- Start Google Chrome.
- Klik op het gereedschapspictogram.
- Selecteer de optie "Instellingen".
- Klik vervolgens op "Geavanceerde instellingen weergeven" en vervolgens op "Inhoudsinstellingen". Onder "Cookies" kunt u de aanbevolen opties aanvinken en opslaan.
SAFARI
- Een safari starten
- Selecteer "Voorkeuren" in het taakmenu en klik vervolgens op "Beveiliging" (het taakmenu bevindt zich in de rechterbovenhoek van de Safari-browser en kan worden geopend via een pictogram dat eruitziet als een tandwiel).
- Onder "Cookies accepteren" kunt u aanvinken of en wanneer Safari cookies van websites moet accepteren. Als u meer informatie wilt over de instellingen, klikt u op het vraagteken.
- Als u meer wilt weten over de cookies die op uw computer zijn opgeslagen, klikt u op "Cookies weergeven".
MEER INFORMATIE OVER COOKIES
3) ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN
- Deze voorwaarden zijn uitsluitend opgesteld om een veilige zakelijke omgeving te creëren tussen u en Comforties Ltd. , hierna Comforties Ltd. genoemd, en om, samen met onze algemene wettelijke voorwaarden, het juridische kader tussen u en Comforties Ltd. met betrekking tot deze website vast te leggen. Door het accepteren van een aanbieding en/of het plaatsen van een bestelling via deze website gaat u uitdrukkelijk akkoord met deze voorwaarden.
4) ALGEMENE BEPALINGEN
4.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding en uitdrukkelijke afnameverplichting die met Comforties Ltd. , hierna te noemen "Leverancier", wordt aangegaan.
4.2 De eigenaar van deze website is "COMFORTIES.LTD" "No. 26, 9th floor, Pariska Kommune, Bulgarije, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 202545916, met postadres Groothandelsweg 1 2645 EH, Delfgauwen, Nederland, met magazijnadres GROOTHANDELSWEG 00001 2645EH DELFGAUW, Nederland.
4.3 Er wordt overeengekomen dat e-mail een geldig elektronisch communicatiemiddel is voor het sluiten van een overeenkomst.
4.4 De overeenkomst komt pas tot stand wanneer uw bestelling door de leverancier is geaccepteerd. De leverancier is gerechtigd bestellingen of leveringen die niet aan bepaalde voorwaarden voldoen te weigeren, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
4.5 U verbindt zich ertoe ervoor te zorgen dat alle aan de leverancier verstrekte informatie die nodig is voor de uitvoering van de bestelling, de transactie en de communicatie correct is. Ook moet u over voldoende middelen beschikken om alle bestelde goederen en/of diensten te betalen of te kunnen ontvangen. Hierbij het melden van het juiste adres en huisnummer.
4.6 In het geval van enige wijziging in de bovengenoemde door u verstrekte informatie, zult u de leverancier hiervan direct in kennis stellen.
4.7 De leverancier behoudt zich het recht voor deze voorwaarden en de inhoud van de Website zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
4.8 De eventuele niet-toepassing van een (gedeeltelijke) bepaling van deze Algemene Voorwaarden heeft geen invloed op de mate waarin de overige bepalingen van toepassing zijn.
5) Algemeen - Toepassingsgebied
5.1 Bestellingen worden door ons uitsluitend onder de volgende voorwaarden uitgevoerd. Tegenstrijdige of afwijkende voorwaarden van de klant zijn voor ons alleen bindend als wij deze schriftelijk hebben bevestigd.
5.2 Onze verkoopvoorwaarden gelden ook voor alle toekomstige transacties met de klant.
6) Offerte en aanbestedingsdocumenten
6.1 Onze offertes zijn vrijblijvend en beperkte tijd geldig. De prijzen in een bij ons geplaatste order worden pas geacht te zijn overeengekomen bij onze bevestiging van de order.
6.2 Wij behouden ons het eigendoms- en auteursrecht voor van monsters, afbeeldingen, tekeningen, berekeningen, catalogus en andere aanbiedingsdocumenten.
6.3 Bij maatwerk zijn wij gerechtigd om meer of minder te leveren in redelijke aantallen zoals in de branche gebruikelijk is.
7) Leverings- en betalingsvoorwaarden
7.1 Onze facturen dienen bij betaling op rekening binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur te worden voldaan. In geval van automatische incasso wordt het factuurbedrag binnen 5 dagen van uw rekening afgeschreven.
7.2 De wettelijke belasting op de toegevoegde waarde is niet in de prijs inbegrepen, deze wordt afzonderlijk op de factuur vermeld tegen het wettelijke tarief op de dag dat de factuur wordt uitgereikt.
7.3 Indien de klant achterstallig is met de betaling van een factuur of indien er sprake is van insolventie of een duidelijke verslechtering van de financiële situatie, worden alle onbetaalde facturen onmiddellijk opeisbaar.
7.4 Indien de klant met de betaling in gebreke blijft, zijn wij gerechtigd een vertragingsrente van boven het relevante discontotarief van de Nederlandsche Bank in rekening te brengen.
7.5 Verrekening of retentie met onze betalingsvorderingen is alleen toegestaan bij door ons erkende of wettelijk vastgestelde tegenvorderingen.
7.6 U hebt de volgende betalingsmogelijkheden: automatische incasso, PayPal, Mastercard, Visa, Ideal, Klarna en factuur. Wij behouden ons het recht voor om in individuele gevallen de levering alleen goed te keuren tegen vooruitbetaling per bankoverschrijving.
7.7 Gratis levering is voorzien voor alle bestellingen met een netto waarde van meer dan €150. Voor bestellingen onder de €150 netto worden verzendkosten van €6,95 aangerekend.
7.8 De levering (indien het product of de producten beschikbaar zijn) duurt ongeveer 2-3 werkdagen na bevestiging van de bestelling en in uitzonderlijke gevallen tot 5 werkdagen of meer.
7.9 Uit respect en loyaliteit voor onze klanten kunnen wij diverse kortingsacties aanbieden.
8) Levertijd
8.1 De in de offerte vermelde levertijden zijn niet bindend. Zij worden pas bindend na bevestiging van de bestelling door ons. Onze aansprakelijkheid is uitgesloten in geval van vertraging van de levering buiten onze schuld.
8.2 Vertraging in de levering is niet onze schuld als deze onder andere te wijten is aan overmacht, oorlog, oproer, staking of uitsluiting, alsmede vertraging in de levering door onderleveranciers waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn. Een ons bekende verslechtering van de financiële situatie of vertraging van de klant bij de betaling van een openstaande factuur, verlengt de overeengekomen leveringstermijn met de tijd totdat de belemmering van de levering niet meer bestaat. Indien de koper, nadat wij reeds in gebreke zijn gebleven, ons een respijttermijn van een week stelt met de dreiging van opzegging, heeft hij het recht zich na het vruchteloos verstrijken van deze termijn uit de overeenkomst terug te trekken. Schadeclaims wegens niet-nakoming kunnen, voor zover leven, lichaam en gezondheid niet worden aangetast, alleen worden ingediend als de vertraging te wijten is aan opzet of grove nalatigheid.
9) Levertijd
9.1 Indien de klant dit wenst, zorgen wij voor levering door middel van een transportverzekering; de kosten hiervoor zijn voor rekening van de klant.
10) Claims voor gebreken
10.1 Wij garanderen gebreken aan de goederen naar onze keuze door het verhelpen van gebreken of het leveren van vervangende goederen.
10.2 Indien het verhelpen van gebreken of de vervangende levering mislukt, kan de klant naar eigen keuze vermindering van de vergoeding of ontbinding van de overeenkomst eisen.
10.3 Duidelijke productgebreken moeten binnen 72 uur na ontvangst van de goederen aan ons worden gemeld, anders is een garantieclaim uitgesloten. Tijdige verzending is voldoende om aan de termijn te voldoen. De koper draagt de bewijslast.
10.4 Na ontvangst van de levering moeten de goederen op gebreken en volledigheid worden gecontroleerd. Uitwendig zichtbare beschadigingen of ontbrekende hoeveelheden uit de colli moeten onmiddellijk gedetailleerd op de vervoersdocumenten worden aangetekend. Indien de klant de goederen niet onmiddellijk controleert, worden de geleverde goederen geacht te zijn goedgekeurd.
10.5 Garantie- en schadeclaims verjaren één jaar na levering van de goederen.
11) Behoud van eigendomsrechten
11.1 De geleverde goederen blijven ons eigendom totdat alle betalingen uit de zakelijke relatie met de klant zijn ontvangen.
11.2 De afnemer dient ons onmiddellijk in kennis te stellen van iedere wijziging van zijn vestigingsplaats, zolang de vorderingen op de geleverde goederen nog niet zijn voldaan.
11.3 De klant is gerechtigd de goederen in de normale uitoefening van zijn bedrijf te verkopen zolang hij niet in gebreke of in betalingsmoeilijkheden verkeert. Indien hij de goederen verkoopt waarvan wij de eigendom behouden, gaan de vorderingen uit de verkoop hier en nu op ons over zonder dat een uitdrukkelijke bevestiging bij verkoop nodig is.
11.4 Indien de klant met betaling in gebreke blijft, dient hij de overgedragen vorderingen en hun debiteuren bekend te maken en ons alle voor de inning van de vorderingen noodzakelijke informatie te verstrekken, alsmede de bijbehorende documenten te overhandigen en de derde van de overdracht in kennis te stellen.
11.5 In geval van beslaglegging of andere ingrepen door derden moet de klant ons onmiddellijk schriftelijk op de hoogte brengen. Indien de klant achterstallig is met de betaling van een factuur, is hij verplicht de onbetaalde goederen op ons verzoek af te geven. Wij zijn dan gerechtigd deze te gelde te maken. De opbrengst van de realisatie wordt verrekend met de schulden van de klant - onder aftrek van redelijke realisatiekosten.
11.6 Wij zijn verplicht de ons toekomende zekerheden op verzoek van de klant vrij te geven, voor zover de waarde van onze zekerheden de te waarborgen vorderingen met meer dan 20 % overtreft; de keuze van de vrij te geven zekerheden berust bij ons.
12) Retourneren
12.1 Retourzendingen worden niet geaccepteerd zonder onze voorafgaande toestemming.
13) Bevoegdheid, toepasselijk recht en plaats van uitvoering
13.1 Het materiële recht van Bulgarije is van toepassing. . Het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is niet van toepassing.
13.2 Indien de klant een koopman, een publiekrechtelijke vennootschap of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is de exclusieve jurisdictie voor alle geschillen die uit deze overeenkomst voortvloeien Bulgarije. Hetzelfde geldt indien de klant geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland heeft.
13.3 De plaats van levering is Varna, Bulgarije.
13.4 Indien afzonderlijke bepalingen van de overeenkomst tussen ons en de klant, met inbegrip van deze algemene voorwaarden, geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, of indien er sprake is van een lacune, dan heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. De partijen komen overeen dat op aanvullende afspraken slechts aanspraak kan worden gemaakt indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Dit is een grondwettelijke eis van schriftelijkheid, waarvan slechts kan worden afgeweken door een passende schriftelijke overeenkomst.
